Términos del servicio

Última actualización: 2026-10-17

Estas son las reglas para usar PixelDrop. Hemos intentado que sean fáciles de leer. Al crear una cuenta o usar el servicio las aceptas, así que por favor léelas una vez.

1. Quiénes somos y qué cubre esto

PixelDrop («el servicio», «nosotros») lo opera PixelDrop, con sede en Canadá («el operador»). Estas condiciones son un acuerdo entre tú y el operador sobre el uso del sitio web de PixelDrop, sus aplicaciones, la extensión de navegador de PixelDrop y el programa de escritorio PixelDrop Backup. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información personal y forma parte de estas condiciones.

2. Tu cuenta

• Debes tener al menos 16 años, o el permiso de un padre, madre o tutor.
• Danos una dirección de correo real y mantén tus datos exactos. Necesitas confirmar el correo.
• Mantén tu contraseña y cualquier clave de recuperación en privado. Eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta, así que recomendamos encarecidamente activar el inicio de sesión en dos pasos.
• Una persona por cuenta. No crees cuentas para evitar un límite o una suspensión.

3. El servicio

PixelDrop te ayuda a organizar, ver, compartir y respaldar archivos que están en tu propia cuenta de Pixeldrain. Pixeldrain es un servicio de alojamiento independiente, con sus propios planes, límites y condiciones, que también se aplican a tus archivos allí. PixelDrop no tiene almacenamiento propio: para subir algo, conectas tu cuenta de Pixeldrain (su clave de API) en Ajustes. Otros proveedores ayudan con el correo, los pagos y funciones similares (consulta la Política de privacidad). Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones, y el servicio puede no estar disponible a veces por mantenimiento o por problemas ajenos a nuestro control. El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin prometer un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

También puedes permitir que otras aplicaciones actúen sobre tu PixelDrop con permisos limitados que apruebas uno a uno (por ejemplo, un programa de correo que guarda mensajes en tus archivos). Cada aplicación tiene sus propias condiciones, y puedes retirarle el acceso en cualquier momento en Ajustes → Aplicaciones conectadas.

Los sitios y aplicaciones también pueden ofrecer un botón «Guardar en PixelDrop», pedirte que elijas un archivo de tu PixelDrop o recibir un archivo que les envías. Siempre confirmas tú mismo cada una de estas acciones, y requieren Membre. Lo que un sitio o aplicación hace con un archivo o enlace que le das depende de ese sitio o aplicación y de sus propias condiciones, no de las nuestras: PixelDrop solo le da el resultado de un guardado, o un enlace de descarga de corta duración, nunca tu clave ni acceso a tu cuenta.

Si creas una aplicación. Puedes registrar una aplicación y usar el botón Guardar en PixelDrop, que está actualmente en beta: puede cambiar o detenerse sin aviso. Indica el nombre real de tu aplicación y un sitio que controles, no te hagas pasar por otra persona y no uses el botón, el registro ni una dirección de recepción para enviar a la gente spam, malware ni nada ilegal. Mantén privado tu secreto de firma. Podemos rechazar, suspender o retirar una aplicación o su insignia «Verificada» en cualquier momento. La insignia solo significa que hemos comprobado que el sitio pertenece a quien lo registró: no es un aval ni una auditoría de seguridad. Para comprobar un sitio, y para entregar un archivo que alguien envía a tu aplicación, nuestro servidor hace solicitudes a las direcciones que registraste (solo https).

4. Almacenamiento, planes y pagos

• El almacenamiento es tu propia cuenta de Pixeldrain. Su espacio, su límite de tamaño por archivo, sus reglas de caducidad y sus tarifas son los de Pixeldrain, no los nuestros, y PixelDrop no cobra por almacenamiento. Sin una cuenta de Pixeldrain conectada no puedes subir archivos. Los archivos de más de 25 MB no pueden enviarse desde el propio sitio: usa la extensión de navegador o el programa de escritorio, que los envían directamente a tu cuenta de Pixeldrain. Desde un teléfono, el límite es de 80 MB.
• Las cuentas gratuitas de Pixeldrain tienen límites que no podemos levantar. Pixeldrain puede bloquear un archivo que se abre o descarga muy a menudo (entonces pide un captcha); solo un plan de pago de Pixeldrain lo evita. Para respetarlo, el enlace para compartir de una cuenta con plan gratuito de Pixeldrain lleva al visitante a la página del archivo en pixeldrain.com una vez superadas sus comprobaciones (contraseña, caducidad, número de aperturas), y los vídeos, el audio y los PDF de esa cuenta se abren allí y no en PixelDrop. En esa página se aplican las condiciones y la política de privacidad de Pixeldrain, y un enlace retirado en PixelDrop no puede detener a quien ya vio la dirección de Pixeldrain.
• Membre es una suscripción anual que desbloquea compartir por enlace, las Solicitudes de envío, TimeVault, la prueba de existencia, las aplicaciones conectadas como PhoenixMail, guardar desde otros sitios y enviar archivos a tus dispositivos, personas y aplicaciones (no almacenamiento). Tienes todas las funciones gratis durante 15 días desde el día en que conectas por primera vez una cuenta de Pixeldrain; después esas funciones requieren Membre. Tu cuenta y su seguridad, subir y gestionar tus archivos, las vistas previas y descargas, y la extensión del navegador y la aplicación de escritorio para archivos grandes siguen siendo gratuitas para todos, siempre. El precio se muestra en dólares estadounidenses en la página de planes y puede cambiar para compras futuras; un cambio nunca afecta a un periodo ya pagado.
• Puedes pagar con PayPal, con NIM (Nimiq) o con las stablecoins USDC o USDT en Polygon o Ethereum. Los montos en NIM se calculan según un precio de referencia en el momento en que pagas; los pagos en blockchain son finales una vez confirmados. En un pago con stablecoin, el precio en dólares se fija cuando pulsas pagar y el pago se reconoce por su monto exacto: envía exactamente el monto mostrado, en el token y la red indicados. Un pago enviado con otro monto, token o red puede no reconocerse y no podemos recuperarlo; escribe a soporte y lo estudiaremos con equidad. Los detalles de la tarjeta los gestiona PayPal — nunca los vemos.
• Cuando Membre caduca, las copias de TimeVault se detienen, y tus enlaces de compartición, enlaces de solicitud de envío y aplicaciones conectadas quedan en pausa: dejan de funcionar hasta que vuelvas a ser Membre y entonces funcionan como antes. No eliminamos tus archivos ni copias automáticamente solo porque Membre haya terminado. Enviaremos recordatorios antes de que termine.
• Los pagos generalmente no son reembolsables, pero si algo salió mal — un cargo duplicado, un pago que no desbloqueó Membre, un error de nuestra parte — contacta a soporte y lo revisaremos con justicia. Nada aquí limita los derechos de reembolso que la ley te otorga.

5. Tu contenido, y lo que no puedes hacer

Tus archivos siguen siendo tuyos. Solo nos das el permiso que necesitamos para operar el servicio: almacenar tus archivos, mantenerlos disponibles, y entregarlos a las personas con quienes elijas compartirlos.

Eres responsable de lo que subes y compartes. No debes usar PixelDrop para:

• almacenar o compartir cualquier cosa ilegal, incluido material de abuso sexual infantil (que reportamos a las autoridades sin previo aviso), o contenido que viole los derechos de alguien;
• infringir derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual;
• distribuir malware, o atacar, sondear o sobrecargar el servicio u otros sistemas;
• acosar, amenazar o estafar a alguien, o enviar spam;
• evadir límites, cuotas, pagos o suspensiones, o revender el servicio sin nuestro permiso por escrito.

Podemos eliminar contenido, desactivar enlaces de compartición y suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos o la ley, y podemos pasar información a las autoridades cuando la ley lo requiera o lo permita. Buscamos avisarte primero cuando sea razonable, pero no estamos obligados a hacerlo cuando hay un riesgo para otros o para el servicio.

6. Enlaces de compartición

Cualquiera que tenga un enlace de compartición puede descargar ese archivo, con o sin cuenta. Compartir por enlace es una función de Membre: si Membre termina, tus enlaces quedan en pausa (no se eliminan) y se abren de nuevo cuando vuelvas a ser Membre. Compartir un enlace es tu elección y tu responsabilidad: compártelo solo con personas de confianza y elimina el archivo cuando ya no quieras que esté disponible. Las copias de seguridad de TimeVault nunca se pueden compartir.

7. TimeVault y tu clave de recuperación

Las copias de seguridad de TimeVault se cifran en tu propio ordenador con una clave que solo tú tienes. No podemos recuperar tu clave de recuperación ni leer tus copias de seguridad. Si pierdes la clave y ningún ordenador conectado la tiene todavía, las copias de seguridad no pueden ser abiertas por nadie. Esa es una función de privacidad deliberada, y significa que eres responsable de mantener tu clave de recuperación a salvo. La opción “¿Perdiste tu clave de recuperación?” elimina las copias de seguridad cifradas para que puedas empezar de nuevo.

8. Disponibilidad, copias de seguridad y pérdida de datos

Hacemos lo posible por mantener seguros tus archivos, pero ningún almacenamiento es perfecto. Tus archivos están en tu cuenta de Pixeldrain, que no controlamos: Pixeldrain puede eliminar archivos que llevan mucho tiempo sin verse (actualmente 60 días en una cuenta gratuita). Intentamos evitarlo —por ejemplo, abriendo tus archivos de vez en cuando y mostrando una insignia ⏳ y enviándote un correo antes de que ocurra—, pero no podemos prometerlo. Si Pixeldrain rechaza o elimina tu clave, PixelDrop deja de poder acceder a tus archivos hasta que vuelvas a conectarte. Guarda tu propia copia de todo lo que no puedas permitirte perder.

9. Terminar tu uso

Puedes dejar de usar PixelDrop en cualquier momento y eliminar tu cuenta tú mismo en Ajustes, o pedírnoslo (consulta la página de soporte). Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, se use para dañar a otros o al servicio, o lleve mucho tiempo inactiva (intentaremos avisarte antes). Al cerrar una cuenta, eliminamos nuestros registros de ella y los archivos almacenados mediante PixelDrop, también en tu cuenta de Pixeldrain.

10. Sin garantía y límites de responsabilidad

En la medida máxima que la ley permita: (a) no damos ninguna garantía sobre el servicio más allá de lo que dicen estos términos, incluida la idoneidad para un propósito particular o que los archivos nunca se perderán; y (b) ni el operador ni nadie que trabaje en PixelDrop es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, ganancias o datos perdidos, ni por más del monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al problema. Nada en estos términos limita los derechos que tienes bajo las leyes de protección al consumidor u otras leyes que no se pueden renunciar, ni la responsabilidad que la ley no permite limitar.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de arriba y, para cambios importantes, te avisaremos por correo o en el servicio. Si sigues usando PixelDrop después de que un cambio entre en vigor, aceptas los nuevos términos; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Québec, Canada, y las disputas corresponden a los tribunales de allí, excepto donde la ley de tu país te dé el derecho de acudir a otro lugar. Preguntas sobre estos términos: [email protected].